FAQ's

1. Quels produits proposez-vous ?

Nous offrons une variété d’appareils électroniques de haute qualité et pratiques, notamment :

  • Lampe ambiantes
  • Diffuseur d'arômes

Conçus pour faciliter votre quotidien.

2. Comment passer une commande ?

Pour passer une commande :

  1. Parcourez nos collections.
  2. Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
  3. Validez votre paiement sécurisé lors du passage en caisse.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés.

3. Combien de temps prend la livraison ?

  • Livraison Standard : Délai de livraison estimé entre 7 et 15 jours ouvrables.
  • Livraison Express : Disponible pour certaines zones avec un délai de 3 à 7 jours ouvrables (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

👉 Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.

4. Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous expédions à l’international vers certains pays.
📦 Remarque : Les clients sont responsables des droits de douane et taxes applicables.

5. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par Courriel.
Utilisez ce numéro pour suivre l’évolution de la livraison en temps réel.

6. Que faire si mon article arrive endommagé ou est perdu en transit ?

Si votre article est endommagé ou perdu, contactez nous dans un délai de 48 heures après la livraison à lifestilz.info@gmail.com en fournissant :

  • Les détails de la commande
  • Des photos du produit (si applicable)

Nous vous aiderons rapidement à résoudre le problème.

7. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, nous acceptons les retours et échanges dans un délai de [Votre Délai de Retour, par ex. 30 jours] à partir de la date de livraison.

👉 Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.

8. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment :

  • Visa
  • MasterCard
  • MasterCard
  • Apple Pay
  • Google Pay

9. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre équipe du service client :

  • Par courriel : Lifestilz.info@gmail.com
  • Via notre page Contactez nous.